Köpvillkor

Köpvillkor för privatpersoner inom Sverige vid köp direkt från TeknoNatur Knivar AB

Priser och betalning
I alla priser ingår 25% moms. Frakt kostnader tillkommer.
Fri frakt om varuvärde överstigande 10 000 kr.

Bank/kreditkort/fakturabetalning
TeknoNatur knivar AB accepterar Visa, MasterCard, Paypal och Klarna.

Retur / Öppet köp / Reklamationer
Öppet köp gäller 14 dagar från mottagande. Om kunden ångrar sitt köp efter att det har skickats från TeknoNatur knivar AB måste paketet ändå hämtas ut från postombudet och därefter returneras.
Varan måste vara oskadd och i ursprungligt skick. Handskas extra varsamt med produkterna tills Du bestämt dig för att behålla dessa.

Skador som uppkommit vid hantering av varorna kan medföra prisavdrag eller att ångerköpet inte godkänns.
Varuvärdet återbetalas till kund alltid inom 30 dagar.
Fraktkostnader återbetalas Ej.
TeknoNaturs knivar tillverkas med högkvalitativt kvivstål Sandviken stål, och har genomgått den mest rigorösa kvalitetskontroll för olika avändningsområden samt klimatvillkor.  
TeknoNatur AB garanterar köparen att knivarna lämnar vår fabrik efter kvalitetaskontroll och i perfekt och felfritt skick.
Kvitto måste bifogas vid retur. Kontakta TeknoNatur AB innan retur på telefon 08-740 72 35 eller 073-229 01 91
Ångerrätten gäller endast om varan och förpackningen återlämnas i original och felfritt skick skick.
Tidsfrister för ångerköp börjar löpa den dag varan togs emot av kund. Kunden betalar returfrakten och ansvarar för att varan kommer fram till TeknoNatur Knivar AB i felfritt skick.

Garanti
Du köper en kniv för hela livet men varje ny kniv från TeknoNatur lämnas med 5 års garanti. Garantiet gäller för material och funktion.
TeknoNatur AB ersätta kunden om den kniv som returneras för garantiåtgärd anses vara defekt. Denna garanti gäller endast för knivar som köpts från auktoriserade TeknoNatur-återförsäljare.
Eld-stål och brynen ingår ej i garantiet , de är utbytbart.
En Kniv från TeknoNatur som går sönder på grund av ett tillverkningsfel eller materiella defekter, kommer kunna repareras eller om nödvändigt ersättas med en ny kniv.
Något fel på grund av vårdslös eller orimlig användning, samt skador som orsakats av felaktig användning eller olycka, trasig knivspets, missfärgningar från användning
Försändelser som inte hämtas ut i tid och inte skickats tillbaka till TeknoNatur AB inom tidsfrist för ångerrätt -outlösta försändelser debiteras med 300 kr.

Köpvillkor för företagskunder inom Sverige vid köp direkt från TeknoNatur Knivar AB
För företagskunder gäller att för köp först fylla i ansökan om att bli godkänd återförsäljare av produkter från Teknonatur Knivar AB. Vänligen fyll i bifogad mall för ansökan om godkännande som återförsäljare . Vi kommer senare att kontakta med Er. Skicka ifylld mall/ansökan till, maila till info@teknonatur.se eller ring 08-740 72 35 / 073-2290191

Leverans och betalningsvillkor
Leverans av beställda varor sker till Företagets/Kundens adress

Faktura skicka ut per mail till företag/kund

Betalningsvillkor
30 dagar netto från faktura datum
Fakturan skickas ut via mail och leverans till kund.
 


Tvist
Tvister mellan TeknoNatur Knivar AB och företag/kund avgörs enligt svensk lag.

Klagomål
Om klagomål angående ditt köp. Kontakta kundservice via e-mail; info@teknonatur.se eller alternativt via telefon; 073-2290191 eller 08-7407235.

Leverans
Leverans sker normalt inom 2-3 arbetsdag med DHL

Vid ytterligare frågor om köp och leverans samt produktinformation med mera ring oss gärna eller skicka ett mail.

Tel: 08-740 72 35 (09:00-14:00)
Mobil: 073 22 90 191
E-Mail : info@teknonatur.se

sv_SESV
en_GBEN sv_SESV